CSA srl, nell’ottica di una maggiore efficienza nel servizio al cliente ha intrapreso una politica di smaterializzazione della documentazione per permettere al cliente di sfruttare i media telematici per la spedizione e a sua volta di ridurre i suoi costi di archiviazione dei supporti cartacei. A questo scopo CSA srl ha introdotto la firma digitale nei suoi processi produttivi in modo che il rapporto di prova, prodotto e recapitato per via elettronica abbia comunque la valenza legale analoga al documento sottoscritto manualmente. Ciascun cliente può scegliere la modalità di trasmissione del documento in copia (a pieno valore legale) tra le seguenti:

• per via telematica utilizzando la e-mail, scelta questa consigliata da CSA in quanto solo con questo formato è verificabile direttamente dall’utente la validità della firma
• via fax
• su supporto cartaceo

Il documento “rapporto di prova” creato e firmato digitalmente rimane in originale presso la Struttura CSA srl che provvede al suo mantenimento nel tempo attraverso un sistema di conservazione legale.
I clienti che scelgono di ricevere il rapporto di prova in formato elettronico possono eseguire le verifiche delle firme apposte al documento. Il documento firmato è un file in formato .pdf, visualizzabile con il software gratuito adobe acrobat reader. Sul sito dell’ Ente Nazionale per la Digitalizzazione della Pubblica Amministrazione (DigitPA), www.digitpa.gov.it si trovano tutte le informazioni più aggiornate sull’argomento oltre che ad un documento di Linee Guida nel quale è possibile ritrovare utili suggerimenti e che contiene un elenco di software per la lettura dei documenti firmati.

Per ottenere l’informativa esplicativa nella quale sono riportati gli estremi di legge e utili indicazioni e termini di approfondimento sull’argomento è sufficiente scaricare il documento PDF Informativa sulla firma digitale.

La presente “Carta dei Servizi” costituisce un patto scritto con gli utenti sulla qualità dei servizi offerti dal Laboratorio C.S.A. srl per poter raggiungere l’obiettivo prioritario della sua politica che è il pieno soddisfacimento delle esigenze della propria clientela.

Il laboratorio chimico, di supporto al laboratorio microbiologico e dotato di tecniche analitiche moderne è dedicato all’analisi delle emissioni in atmosfera, degli ambienti di lavoro e delle acque potabili e di scarico con l’obiettivo di coadiuvare enti e imprese a conoscere, conformare ed armonizzare gli aspetti ambientali delle proprie attività con il quadro normativo sempre in evoluzione a tutela dell’ambiente.